Fraktpolicy
Behandlingen av din beställning tar 1–2 arbetsdagar (måndag–fredag, med undantag för litauiska helgdagar). När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med spårningsinformation i realtid.
Leveranssätt
Vi använder fraktbolagets utlämningsställen (paketautomater) som vårt föredragna leveranssätt där det är praktiskt. Beroende på din leveransadress och dess avstånd till närmaste utlämningsställe kan vi i stället ordna direkt hemleverans med samma fraktbolag. Vi väljer det mest praktiska alternativet för din adress; du behöver inte göra något.
Fraktkostnader och beräknad leveranstid
| Fraktalternativ | Tid | Pris |
|---|---|---|
| Litauen | 1–2 arbetsdagar | Gratis |
| Övriga Europa | 3–5 arbetsdagar | 10 € |
| Nordamerika | 5–10 arbetsdagar | 20 € |
| Övriga internationella destinationer | 10–21 arbetsdagar | 20 € |
Övriga internationella destinationer är Japan, Sydkorea, Singapore, Hongkong, Taiwan, Malaysia, Thailand, Australien, Nya Zeeland, Förenade Arabemiraten, Israel, Qatar, Kuwait, Bahrain, Saudiarabien, Oman, Turkiet, Georgien, Armenien, Kazakstan, Mexiko, Chile, Uruguay, Costa Rica, Panama och Sydafrika. Om ditt land inte finns med i listan visas det inte i kassan — mejla oss på hello@ciatau.com så berättar vi vad vi kan ordna.
Tull och skatter
Europeiska unionen: Inga tullavgifter eller importskatter tillkommer. Ordersumman är allt du betalar.
USA: Vi står för alla tullavgifter och importskatter. Du debiteras ingenting vid leverans.
Övriga destinationer: För alla övriga destinationer utanför EU — bland annat Kanada, Storbritannien, Schweiz, Norge, Japan, Australien och Gulfstaterna — ingår inte tullavgifter, importskatter och tillhörande avgifter i ordersumman, utan betalas av mottagaren. De tas ut av fraktbolaget eller den lokala tullmyndigheten vid leverans. Kontrollera ditt lands importregler innan du beställer om du är osäker på vad som gäller.
Försenade eller saknade paket
Om spårningen visar en försening eller om din beställning inte har kommit fram inom den beräknade tiden, kontakta oss på hello@ciatau.com med ditt ordernummer så kontrollerar vi det med fraktbolaget.