Toimituskäytäntö

Tilauksen käsittely kestää 1–2 arkipäivää (maanantaista perjantaihin, pois lukien Liettuan yleiset vapaapäivät). Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostin, jossa on reaaliaikaiset seurantatiedot.

Toimitustapa

Käytämme ensisijaisena toimitustapana kuriiripalvelun noutopisteitä (pakettiautomaatteja) silloin, kun se on käytännöllistä. Toimitusosoitteesi ja sen lähimpään noutopisteeseen olevan etäisyyden mukaan voimme järjestää sen sijaan suoran kuriiritoimituksen ovellesi samalla kuljetusliikkeellä. Valitsemme sijainnillesi käytännöllisimmän vaihtoehdon; sinun ei tarvitse tehdä mitään.

Toimituskulut ja arvioidut toimitusajat

Toimitusvaihtoehto Aika Hinta
Liettua 1–2 arkipäivää Maksuton
Muu Eurooppa 3–5 arkipäivää 10 €
Pohjois-Amerikka 5–10 arkipäivää 20 €
Muut kansainväliset kohteet 10–21 arkipäivää 20 €

Muita kansainvälisiä kohteita ovat Japani, Etelä-Korea, Singapore, Hongkong, Taiwan, Malesia, Thaimaa, Australia, Uusi-Seelanti, Arabiemiirikunnat, Israel, Qatar, Kuwait, Bahrain, Saudi-Arabia, Oman, Turkki, Georgia, Armenia, Kazakstan, Meksiko, Chile, Uruguay, Costa Rica, Panama ja Etelä-Afrikka. Jos maasi ei ole tässä luettelossa, se ei näy kassalla — kirjoita meille osoitteeseen hello@ciatau.com, niin kerromme mitä voimme järjestää.

Tullimaksut ja verot

Euroopan unioni: Tullimaksuja tai tuontiveroja ei peritä. Tilauksesi loppusumma on kaikki, mitä maksat.

Yhdysvallat: Katamme kaikki tullimaksut ja tuontiverot. Toimituksen yhteydessä sinulta ei veloiteta mitään.

Kaikki muut kohteet: Kaikissa muissa Euroopan unionin ulkopuolisissa kohteissa — kuten Kanadassa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Sveitsissä, Norjassa, Japanissa, Australiassa ja Persianlahden maissa — tullimaksut, tuontiverot ja niihin liittyvät kulut eivät sisälly tilauksen loppusummaan, vaan ne maksaa vastaanottaja. Ne perii kuljetusliike tai paikallinen tulliviranomainen toimituksen yhteydessä. Tarkista maasi tuontisäännöt ennen tilaamista, jos et ole varma mitä odottaa.

Viivästyneet tai kadonneet paketit

Jos seurannassa näkyy viivästys tai tilauksesi ei ole saapunut arvioidun ajan kuluessa, ota yhteyttä osoitteeseen hello@ciatau.com ja kerro tilausnumerosi, niin selvitämme asian kuljetusliikkeen kanssa.