Frakt
Behandlingen av bestillingen din tar 1–2 virkedager (mandag–fredag, med unntak av litauiske helligdager). Når bestillingen er sendt, får du en e-post med sporingsinformasjon i sanntid.
Leveringsmåte
Vi bruker transportørens hentesteder (pakkebokser) som vår foretrukne leveringsmåte der det er praktisk. Avhengig av leveringsadressen din og avstanden til nærmeste hentested kan vi i stedet ordne direkte levering til døren med samme transportør. Vi velger det mest praktiske alternativet for adressen din; du trenger ikke gjøre noe.
Fraktpriser og estimert leveringstid
| Fraktalternativ | Tid | Pris |
|---|---|---|
| Litauen | 1–2 virkedager | Gratis |
| Resten av Europa | 3–5 virkedager | 10 € |
| Nord-Amerika | 5–10 virkedager | 20 € |
| Andre internasjonale destinasjoner | 10–21 virkedager | 20 € |
Andre internasjonale destinasjoner er Japan, Sør-Korea, Singapore, Hongkong, Taiwan, Malaysia, Thailand, Australia, New Zealand, De forente arabiske emirater, Israel, Qatar, Kuwait, Bahrain, Saudi-Arabia, Oman, Tyrkia, Georgia, Armenia, Kasakhstan, Mexico, Chile, Uruguay, Costa Rica, Panama og Sør-Afrika. Hvis landet ditt ikke står på listen, vises det ikke i kassen — skriv til oss på hello@ciatau.com, så sier vi hva vi får til.
Toll og avgifter
Den europeiske union: Ingen toll eller importavgifter påløper. Ordresummen er alt du betaler.
USA: Vi dekker alle tollavgifter og importskatter. Du blir ikke belastet noe ved levering.
Alle andre destinasjoner: For alle andre destinasjoner utenfor EU — blant annet Canada, Storbritannia, Sveits, Norge, Japan, Australia og Gulf-statene — er tollavgifter, importskatter og tilhørende gebyrer ikke inkludert i ordresummen og er mottakerens ansvar. De kreves inn av transportøren eller lokale tollmyndigheter ved levering. Sjekk importreglene i landet ditt før du bestiller hvis du er usikker på hva du kan forvente.
Forsinkede eller manglende pakker
Hvis sporingen viser en forsinkelse, eller bestillingen ikke har kommet frem innen estimert tid, ta kontakt med oss på hello@ciatau.com med ordrenummeret ditt, så sjekker vi det med transportøren.