Política de envío
El procesamiento de su pedido requiere 1–2 días laborables (de lunes a viernes, excepto festivos nacionales de Lituania). Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con información de seguimiento en tiempo real.
Método de envío
Utilizamos puntos de recogida de mensajería (taquillas de paquetería) como método de envío preferente siempre que resulta práctico. Según su dirección de entrega y su distancia al punto de recogida más cercano, podemos organizar en su lugar la entrega directa por mensajero en su domicilio, con el mismo transportista. Seleccionamos la opción más práctica para su ubicación; no necesita hacer nada por su parte.
Tarifas y plazos de envío estimados
| Opción de envío | Plazo | Precio |
|---|---|---|
| Lituania | 1–2 días laborables | Gratis |
| Resto de Europa | 3–5 días laborables | 10 € |
| América del Norte | 5–10 días laborables | 20 € |
| Otros destinos internacionales | 10–21 días laborables | 20 € |
Otros destinos internacionales son Japón, Corea del Sur, Singapur, Hong Kong, Taiwán, Malasia, Tailandia, Australia, Nueva Zelanda, los Emiratos Árabes Unidos, Israel, Catar, Kuwait, Baréin, Arabia Saudí, Omán, Turquía, Georgia, Armenia, Kazajistán, México, Chile, Uruguay, Costa Rica, Panamá y Sudáfrica. Si tu país no figura en esta lista, no aparecerá al finalizar la compra: escríbenos a hello@ciatau.com y te diremos qué podemos organizar.
Aranceles e impuestos aduaneros
Unión Europea: No se aplican aranceles ni impuestos de importación. El importe de su pedido es todo lo que paga.
Estados Unidos: Nosotros cubrimos todos los aranceles e impuestos de importación. No se te cobrará nada en la entrega.
Resto de destinos: Para todos los demás destinos fuera de la Unión Europea —incluidos Canadá, el Reino Unido, Suiza, Noruega, Japón, Australia y los países del Golfo— los aranceles, los impuestos de importación y cualquier tasa relacionada no están incluidos en el total de tu pedido y son responsabilidad del destinatario. Los cobra el transportista o la autoridad aduanera local en el momento de la entrega. Consulta la normativa de importación de tu país antes de pedir si no estás seguro de qué esperar.
Paquetes retrasados o extraviados
Si el seguimiento muestra un retraso o su pedido no ha llegado dentro del plazo estimado, escríbanos a hello@ciatau.com indicando su número de pedido y lo consultaremos con el transportista.